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ALLU Frequently Asked Questions

ALLU Frequently Asked Questions

最常见的问题

如何在ALLU上销售我的物品？
您可以在我们的某一门店与工作人员预约鉴定。 在部分地区和位置，您还可以利用我们的送货或上门鉴定服务。 如需更详细的信息，请查看我们的服务页面。
我需要预约吗？
是的。 我们要求客户首先通过WhatsApp预约，以确保鉴定能够顺利进行。
如果我卖掉了物品，我该如何收到付款？
在达成购买协议后，我们承诺在48个工作小时内将资金转入您的银行账户。
我可以免费获得鉴定/报价吗？
是的，您可以通过访问我们的ALLU门店获得免费估价。
我可以卖哪些类型的物品？
与大多数奢侈品买家不同，我们购买各种各样的物品，包括黄金、白金、宝石和品牌物品（珠宝、手表、手袋、服装等）。 请在我们的网站上查看物品清单以获取更多信息。

按类别分类的问题

  • 在ALLU出售
  • 手表
  • 珠宝
  • 手袋
  • 服装
  • 古董
  • 其他
在ALLU出售需要什么？
为了完成交易，我们需要以下其中一种身份证明：
  1. 驾照
  2. Full EU/UK Passport
  3. 护照
  4. EEA National Identity Card
  5. National ID Card
*只需要以上任意一种身份证明。
*我们无法购买18岁以下顾客的物品。
▼ 更多的
不同门店的销售价格会有所不同吗？
不会。 我们所有门店的评估标准都是相同的。
我的隐私和个人信息会受到保护吗？
是的，当然会。 请放心，您的个人信息和隐私将会被严格保密。 我们非常重视处理客户信息，我们的店内鉴定会在私人房间进行
品牌物品的价格是如何确定的？
我们根据型号的挂牌价和市场价格，以及物品的状况（划痕、褪色、损坏、失去形状等）来确定价格。
如果我没有保修卡或其他配件，我还能卖掉物品吗？
是的，即使没有配件，我们仍然可以购买您的物品。 然而，如果配件齐全，我们可以提供更高的价格，所以如果您有配件，请一并带来。
我可以卖掉破损或状况不佳的物品吗？
我们会鉴定破损、脏污或状况不佳的物品。 根据划痕、污渍或损坏的程度，可能难以确定价格。 因此，为了明确起见，我们只会在您在我们的店内亲自评估物品后进行判断。
公司可以在ALLU上销售物品吗？
可以。 公司客户与个人客户遵循相同的销售流程， 无需额外文件。
如果手表电池没电了，在卖掉之前我应该替换吗？
请将您的手表原样带来，无需替换电池。 在ALLU，我们的手表技师会在店内进行维护，如全面检修和更换电池，相比一般消费者，维护费用会更低。 因此，考虑到您支付给维修店的费用，将手表原样带到ALLU更为有利。
在卖掉手表之前，我应该对其进行全面检修（维护）吗？
请将您的手表带来，保持当前的状态。 在ALLU，我们的手表技师会在店内进行维护，如全面检修和更换电池，相比一般消费者，维护费用会更低。 因此，考虑到您支付给维修店的费用，将手表原样带到ALLU更为有利。
我可以卖定制的手表吗？
很抱歉，我们不购买定制的手表。
我可以以多少百分比的挂牌价格卖掉新产品？
价格并不是根据挂牌价格的百分比来确定的，而是由其他各种因素决定的，包括市场需求、物品的状况和库存状况。 我们提供免费的鉴定和报价，所以请您前来我们的店铺。
我可以不带配件卖手表吗？
可以的。 如果手表状况良好，即使没有配件，我们也可能以高价购买。
我可以卖掉我的破损手表吗？
可以。 因为我们有内部的手表技师，我们可以以比您送去维修店修理要便宜得多的价格进行维修。 因此，即使其他商店可能因为手表状况不好而拒绝，我们仍可能以相对较高的价格购买您的手表。 我们提供免费咨询，所以请随时访问我们的店铺。
我可以卖掉我的破损手表吗？
无论品牌如何，我们都会购买所有手表。 网站上列出的品牌仅供参考。 如果您没有在列表中找到您的品牌， 请不必担心。 *请注意，对于某些物品，我们可能无法提供价格。
如果我的手表是由黄金制成的，它会被购买为手表还是黄金？
根据物品的情况，我们可能会将其鉴定为手表或黄金，取决于哪个会对顾客更有利。 我们将在亲自查看物品后提供报价，所以请随时前来咨询。
我忘记带保修卡了。 我可以之后带来，然后作为一个完整套装来卖吗？
很抱歉，我们无法将其视为一个完整的物品。 我们要求您将手表与配件一同带来。
Rolex 的保护膜贴在哪里？
它们贴在机身的两侧、背面盖和扣环上。
宝石的价值是如何确定的？
我们根据宝石的类型、质量和状况（瑕疵、损坏等），以及根据当前市场价格来评估其价值。 真实性证书在我们的鉴定过程中为我们提供了有用的参考，所以请不要忘记带上证书。
如果没有真实性证书，我仍然可以让我的宝石进行鉴定吗？
即使没有真实性证书或相关文件，我们仍然会对您的宝石进行鉴定。
我可以卖掉老旧的宝石吗？
可以的。 由于大多数宝石不会随时间流逝而恶化，许多物品在购买数年后仍然可以以高价出售。 请随时将您的宝石带来咨询。
我可以卖掉之前镶嵌在戒指或项链上的宝石吗？
可以的。 我们也购买散装宝石，通常以较高的价格。 如果您有任何想要卖掉的物品，请随时与我们联系。
是否可以出售天然石手链？
很抱歉，天然石不在购买范围内。如果手链的链条使用了黄金、白金或银等贵金属，我们可以作为贵金属购买。
我不确定我的珠宝是否含有宝石。 您能为我鉴定吗？
是的，我们可以。 我们可以核实您的珠宝是否符合宝石的标准，如果符合，就可以购买。 我们的专家会仔细检查您的珠宝，并免费向您告知鉴定结果。 请不要犹豫，利用我们的服务。
我可以卖掉网站上没有列出的品牌或非品牌的手袋吗？
无论品牌如何，我们都会购买所有手表。 网站上列出的品牌仅供参考。 如果您没有在列表中找到您的品牌， 请不必担心。 *请注意，对于某些物品，我们可能无法提供价格。
我有一个破损且无法使用的手袋。 我仍然可以卖掉它吗？
在ALLU，即使您的手袋破损到其他公司拒绝购买的程度，我们可能仍会考虑购买。 我们会在亲自查看后做出详细的决定，所以请随时与我们联系以获取更多信息。
我可以卖掉我的复古手袋吗？
无论手袋的年龄如何，我们都欢迎。 我们的目标是为顾客提供最具竞争力的价格，所以请利用我们的服务。
我没有保修卡、盒子或储物袋。 我仍然可以卖掉我的手袋吗？
我们在购买手袋时，有丰富的经验，即使没有像保修卡或储物袋这样的附件，所以请放心。
我可以卖掉季节不合的物品吗？ 什么时候是卖掉季节不合物品的最佳时机？
我们是可以购买季节不合的物品的。 我们建议您在物品即将进入季节之前进行销售，这样您将有最高的机会获得高价。
您只购买未使用过的服装吗？
我们对各种类型的鞋子和服装，无论是否使用过，都会进行鉴定。 如果您不确定，欢迎与我们联系获取更多信息。
您是否仍然购买过时、旧或已经日常使用的服装？
是的，我们评估所有的服装，不论其年龄或状况。 如果您有多件服装想要出售，我们可能会为每件提供更高的个别价格，所以请将它们都带到我们的店铺。
服装和鞋子的价格是否取决于尺寸？
我们为服装和鞋子提供的价格确实会根据尺寸而有所不同。 我们的目标是为顾客提供尽可能高的价格，所以请将您的物品带来，以便我们亲自检查。
我没有保修卡、盒子或储物袋。 我仍然可以卖掉物品吗？
我们有丰富的经验购买没有附件（如保修卡或储存袋）的物品，所以请放心。
我拆掉了我想要卖掉物品的标签。 您仍然可以购买吗？
即使标签被剪掉，我们仍会对物品进行鉴定。 我们会检查您的物品，以确定它是否符合我们的购买标准，所以请毫不犹豫地使用我们的服务。
我如何对我的古董进行鉴定？
您可以在我们的某一门店与工作人员预约鉴定。 在部分地区和位置，您还可以利用我们的送货或上门鉴定服务。 如需更详细的信息，请查看我们的服务页面。
我有一件古董，但我对细节不清楚。 您能买吗？
即使您需要对物品的细节有所澄清，我们也会仔细指导您整个过程。 请随时与我们联系，预约进行鉴定。
您也销售物品吗？
可以的。 我们目前正在准备一项服务，让我们的客户可以与我们购买物品。
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