Valuence International Singapore Pte Ltd.（以下简称“公司”）在开展业务时处理大量个人信息。在执行业务时，我们了解我们负有深刻认识个人信息重要性并努力保护个人信息的重要责任。为此，本公司制定以下个人信息保护方针，努力保护个人信息。
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定义
The Company shall define the following information by which an individual may be distinguished as personal information: any data--
- 直接或间接与在世的个人有关；
- 可以直接或间接确定该个人的身份；和
- 以可访问或处理数据的形式
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个人信息的类型
本公司应处理以下个人信息：-
客户信息
姓名、出生日期、性别、地址、电话号码、电子邮件地址、公司名称等。 -
商品及服务信息查询
姓名、出生日期、性别、地址、电话号码、电子邮件地址、公司名称等。 -
招聘申请人信息（即求职者）
姓名、出生日期、性别、地址、电话号码、电子邮箱、招聘评价等。 -
目前或以前在公司工资单上的员工的信息
姓名、出生日期、性别、地址、电话号码、电子邮箱地址、招聘评价、绩效评价、劳动信息等。
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个人信息的使用目的
本公司在执行拍卖相关业务所需的范围内使用顾客的个人信息。如果公司将个人信息用于以下使用目的以外的任何目的，公司将每次明确使用目的，并事先获得客户的同意：- 为了处理客户的询问，或实施售后服务，或与交易相关的各种程序，
- 为了提供指导，包括与公司、公司集团公司或公司附属公司的服务、商品或各种计划和项目相关的直接营销材料（请参阅下面第 4 项了解更多详情），
- 为了提供与公司业务活动相关的指导，包括问卷调查或活动等，
- 用于判断交易可能性、相关交易开始后的交易状态管理、信用管理或索赔管理，
- 为了评估货物或识别客户，
- 为防止不正当交易，
- 对于营销研究或分析，
- 为了准备管理分析的统计数字以及分析结果的使用，
- 在通过电话或直接与客户打交道时，为了准确处理和维护或提高操作员或工作人员的素质，
- 对公司需要的人员招聘作出判断，
- 负责人事管理事务和业务联络，以及
- 办理法律、法规规定的退休人员人事管理事务，以及社交聚会等必要时的联系。
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将个人信息用于直接营销目的
The Company intends to use customers’ personal information for direct marketing purposes and your consent is required before we do so. In particular, we may use your types of personal information, e.g. name and address to contact you by methods of communication, e.g. email about our auction-related goods, services and campaigns. If you no longer want us to use your personal information for marketing purposes, please contact the Personal Information Executive Office (see Item 10 below). In addition, the Company intends to disclose your types of personal information, e.g. name and address to its group company Valuence Japan Inc. who provides the same type of goods and services as set out above to enable them to market their goods and services to you. Your consent is required before we do so. If you no longer want us to provide your personal information to Valuence International Limited. for marketing purposes, please contact the Personal Information Executive Office (see Item 10 below). -
个人信息的获取、使用和提供
本公司将努力在实现既定使用目的所需的范围内获取个人信息，并在保持内容准确、最新的情况下使用这些信息。公司不会获取可能侵犯个人权益的个人信息。此外，公司不会超出客户同意的范围使用、披露或向第三方提供个人信息。请注意，出于上述第 3 项中规定的目的，公司可能会将您的个人信息转移至其集团公司 Valuence Japan Inc.。 -
个人信息安全控制措施
公司应始终制定和加强包括公司一直在实施的信息安全措施在内的安全措施，以确保个人信息的准确性和安全性，努力防止或纠正个人信息的泄漏、破坏或损坏等，并防止未经授权访问个人信息。 -
个人信息的委托
本公司可能会将客户个人信息的全部或部分处理工作委托给第三方服务提供商（包括客户关系管理（CRM）平台、软件即服务（SaaS）提供商及云基础设施托管服务商），以实现使用目的。在此情况下，本公司应选择符合本公司个人信息保护标准的承包商进行委托，通过签订数据处理协议（DPA）或同等效力的合同对其进行严格约束，并在委托后通过定期调查等方式对承包商进行监督。如果此类服务提供商或其二级处理者在新加坡境外处理个人数据，本公司应确保任何跨境传输均符合《2012年新加坡个人数据保护法案》（PDPA）的要求。 -
持续完善个人信息管理体系
公司将根据信息技术的发展和社会的变化，重新考虑本政策，制定内部规章制度，对员工进行教育并进行适当的内部审核，从而为正确处理个人信息采取持续的基础改进措施。 -
要求公开个人信息等
当公司收到客户的通知、披露使用目的、更正、添加、删除、停止使用或删除内容、或停止向第三方提供客户个人信息的请求时，公司将尊重客户对个人信息的权利并善意处理问题。公司还将设立处理个人信息披露请求等的咨询部门。请提前注意，如果客户要求 披露 或者 使用目的的通知，公司可以要求佣金作为手续费。 -
个人信息查询
Personal Information Protection Manager Personal Information Executive Office, Valuence International Singapore Pte Ltd. Address: 198B South Bridge Road, 3rd Floor, Singapore 058747 Tel: +65 6970 8867 Email address: contact@allusg.com
Initial version:12, 12, 2019
Latest revised version: 20.05.2025
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